tilt. pone agentes de IA a recibir los pedidos de tus productores por mail y WhatsApp, pedir lo que falta y dejar el trámite precargado en tu core, listo para aprobar. Todo encima de los sistemas que ya usás.
Sin cambiar tu core · Piloto en un ramo · Modo sombra desde la semana 1
Pedidos sin resolver
23
COT-20931 · Seguros del Plata
Caución
EMI-20930 · J. Ibáñez
Flota autos
CAU-20928 · Correduría Andes
Caución
END-20925 · M. Figueroa
Integral comercio
del tiempo de un analista se va en recibir, perseguir y recargar pedidos, en vez de aplicar criterio técnico.
Evidencia
Discovery de Horizon en 6 aseguradoras de 5 países. Tres dolores se repiten en casi todas.
La gente es la integración: doble carga entre sistemas y un Excel paralelo.
El ida y vuelta con el canal: pedidos incompletos que rebotan.
El trabajo entra desordenado: mail, WhatsApp y tickets a la vez.
Cómo funciona
La casilla de mail y el WhatsApp de la célula comercial. tilt. empieza a recibir cada pedido sin que cambies nada.
Entiende el pedido, le pide al productor lo que falta en un solo mensaje y deja el trámite precargado con la fuente de cada dato.
El caso llega ruteado al aprobador con un resumen. Una persona revisa y decide; nada se carga ni se envía sin su OK.
Antes y después
El trabajo no desaparece: lo hace un agente y tu equipo aprueba. El mismo pedido, sin perseguir a nadie ni tipear dos veces.
Hoy, a mano
Con tilt.
La plataforma
De la bandeja a la aprobación, con un agente de IA en cada paso. Empezá por donde más te traba la operación.
Destacado · Bandeja inteligente
Recibe cada pedido por mail, WhatsApp, ticket o PDF, lo agrupa en un caso y le pide al productor lo que falta en un solo mensaje. La bandeja deja de desbordarse.
Ver productoCOT-20931 · Seguros del Plata
“Hola, para avanzar con la cotización de caución necesito el balance y el CUIT del tomador…”
Extrae cada campo del pedido con la cita de su origen y deja el registro listo para cargar al core. Cero reescritura manual.
100%
cada dato con su fuente
Rutea el caso al aprobador con un resumen del riesgo y los faltantes, y mide el tiempo de ciclo y el SLA por ramo.
92% a tiempo
SLA de caución, esta semana
Y todo lo que lo hace funcionar
Mail, WhatsApp, ticket o PDF entran solos: se clasifican y se agrupan en un caso.
Lo que la IA no tiene claro cae acá. Una persona confirma, corrige o devuelve, y eso la entrena.
La lista de requisitos de cada ramo, editable por un admin sin tocar código.
Qué miró el agente, qué propuso y quién aprobó: todo queda registrado.
Integraciones
Archivo de carga (CSV o XLSX) con el layout de tu core. Después, API o RPA detrás de aprobación.
Outlook o Gmail sobre una casilla compartida, por Microsoft Graph o Gmail API.
El número de la aseguradora, con mensajes, audios y adjuntos del productor.
Leemos los tickets del área por API o export; después crear y cerrar.
Cada agente hace una tarea concreta, con salida estructurada y una traza que podés auditar. No es “una app con un chat”: es un pipeline que deja el trabajo listo para que una persona decida.
Clasificador
Detecta el tipo de pedido y el ramo apenas entra, venga por el canal que venga.
Extractor de documentos
Lee PDFs, Excel de flota e imágenes y saca cada campo con la cita de su origen.
Traductor de coberturas
Mapea la póliza de otra compañía a tu catálogo de coberturas.
Motor de faltantes
Chequea el pedido contra la checklist del ramo y arma la lista de lo que falta.
Redactor al productor
Escribe el pedido de faltantes en un solo mensaje, con el tono de tu operación.
Resumidor para aprobar
Resume el caso, marca riesgos y faltantes y lo deja listo para un clic.
Asistente de consultas
Responde las dudas repetitivas del canal citando la norma; lo dudoso va a una persona.
Con control humano: cada acción pasa por un umbral de confianza. Lo dudoso va a revisión y nada se escribe en el core ni se le manda al productor sin una regla aprobada o el OK de una persona.
La cuña
Acá el negocio entra por los productores, por WhatsApp y en PDF, no por un portal prolijo. tilt. está pensado para ese desorden real: ingesta multicanal, lectura de documentos y español rioplatense desde el día uno.
describe dolor en el ingreso de pedidos o en el ida y vuelta con el canal
Las dudas de siempre
Te mostramos tilt. con pedidos reales anonimizados de tu operación en 30 minutos.
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